§1 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji, płatności, dostawy oraz zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.

§2 Definicje

1. Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego, o którym mowa w §1.

2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.

3. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem [adres strony].

4. Produkt personalizowany – magnes elastyczny wykonywany na indywidualne zamówienie Klienta, z uwzględnieniem przesłanego projektu, zdjęcia lub tekstu.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24/7.

2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych i dostawczych.

3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności oraz otrzymaniu kompletnych danych personalizacyjnych (np. pliku z grafiką, tekstu).

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN).

2. Klient może dokonać płatności za pomocą BLIK, karty płatniczej, PayPal, Apple Pay oraz Google Pay.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak zmiany nie wpływają na zamówienia już złożone.

§5 Realizacja zamówienia i dostawa

1. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności i otrzymania materiałów do personalizacji.

2. Produkty wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów (InPost, DPD, itp.).

3. Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia.

§6 Produkty personalizowane – brak prawa odstąpienia

1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, Klient nie ma prawa odstąpić od umowy w przypadku produktów wykonanych według specyfikacji konsumenta, tj. produktów personalizowanych.

2. W przypadku błędów powstałych z winy Klienta (np. literówki, nieprawidłowy plik graficzny), reklamacje nie będą uwzględniane.

§7 Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia wady produktu, Klient może złożyć reklamację drogą mailową na adres: dm.memorystore@gmail.com.

2. Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcie wadliwego produktu.

3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

4. W przypadku uznania reklamacji, Klient otrzyma nowy produkt lub zwrot środków.

§8 Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest memorystore.net.

1. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

§9 Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie sklepu.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, przy czym zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.